Software Support & Testing Spezialist (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM

<p>Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen entwickeln wir kundenindividuelle Business Software auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations und Marketing.</p> <p>Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern auch Qualität sichern? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie sowohl Aufgaben im 2nd-Level-Support als auch im Software Testing. Sie arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung, der Projektleitung sowie unseren Vertriebspartnern und Kunden zusammen - und gestalten aktiv mit.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Support &#x26; Beratung (50 %):</strong></p> <ul> <li>Sie betreuen unsere Dynamics CRM Kunden im 2nd-Level-Support</li> <li>Sie analysieren technische Probleme, finden Lösungen im Team und fungieren als technischer Ansprechpartner/in</li> <li>Sie stimmen sich regelmäßig mit der Entwicklung und dem Produktmanagement ab, um nachhaltige Problemlösungen sicherzustellen</li> <li>Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support- und QS-Prozesse ein</li> </ul> <p><strong>Software Testing &#x26; Qualitätssicherung (50 %):</strong></p> <ul> <li>Sie erstellen und führen Testszenarien basierend auf Anforderungen und Spezifikationen durch</li> <li>Sie testen neue und bestehende Features im Dynamics Umfeld</li> <li>Sie bewerten Testergebnisse, dokumentieren sauber und liefern entscheidende Impulse zur Verbesserung unserer Softwarequalität</li> <li>Sie arbeiten eng mit allen Schnittstellen zusammen, um eine hohe Produktqualität sicherzustellen</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung im 2nd-Level-Support und/oder Software Testing</li> <li>Kenntnisse in einer der folgenden Technologien:<br> - Microsoft Dynamics CRM<br> - Cloud- und Infrastrukturtechnologien<br> - Microsoft Copilot<br> - Datenbanken (vorzugsweise Microsoft SQL-Server)</li> <li>Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch gute Kenntnisse</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p>Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.</p> <ul> <li>Inhabergeführt (seit 1991)</li> <li>Vereinbarkeit von Familie und Beruf</li> <li>Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote</li> <li>audius private Krankenversicherung</li> <li>Bikeleasing</li> <li>Urban Sports Club</li> <li>Corporate Benefits</li> <li>Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents</li> </ul> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>