Operations Manager

<p>Heidi Systems baut das Energy-OS für Real Estate. Dafür digitalisieren wir einen der letzten großen analogen Märkte Europas und schaffen die Infrastruktur für intelligentes Energiemanagement in Gebäuden.</p> <p>Wo wir stehen</p> <ul> <li>8 Personen</li> <li>Starke Pipeline mit +5.000 aktiven Deals</li> <li>Angel-Runde mit Unicorn-Foundern sowie Directors von Google und OpenAI</li> <li>Auf dem Weg zu 10x in 2026</li> </ul> <p>Wir rollen die Messdienstbranche neu auf – einen riesigen, verstaubten Markt, den seit Jahrzehnten kaum jemand angefasst hat. Als Prop- und ClimateTech verbinden wir Software, IoT und Operations zu einer Plattform, die Energie- und Verbrauchsdaten erstmals durchgängig digital, transparent und in Echtzeit verfügbar macht.</p> <p>Wir wachsen stark und suchen jemanden, der unsere operativen Abläufe mit aufbaut, übernimmt und kontinuierlich besser macht.</p> <p>Als <strong>Operations Manager</strong> bist du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte verantwortlich. Du sorgst dafür, dass aus einem gewonnenen Auftrag ein sauber umgesetztes Projekt wird – von der ersten Abstimmung über die Koordination aller Beteiligten bis zur erfolgreichen Übergabe und laufenden Betreuung.</p> <p>Du arbeitest eng mit unserem Founder und dem gesamten Team zusammen, übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung und hast dabei viel Gestaltungsspielraum. Die Rolle ist ausdrücklich nicht als klassische Verwaltungsposition gedacht: <strong>Du ownst deine Themen und sorgst dafür, dass sie umgesetzt werden.</strong></p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Aufgaben</strong></p> <ul> <li>Du übernimmst End-to-End Ownership für eigene Kunden und Objekte – vom Onboarding bis zur erfolgreichen Umsetzung</li> <li>Du koordinierst Hausverwaltungen, Eigentümer, Installateure, Mieter und weitere Partner und sorgst dafür, dass alle Beteiligten zur richtigen Zeit die richtigen Informationen haben</li> <li>Du behältst jederzeit den Überblick über deine Projekte: Was ist erledigt? Was fehlt? Wer wartet auf wen? Was muss als Nächstes passieren?</li> <li>Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und sorgst für eine klare, schnelle und verlässliche Kommunikation</li> <li>Du identifizierst manuelle und repetitive Abläufe und entwickelst daraus bessere Prozesse und Systeme</li> <li>Du automatisierst operative Abläufe mit No-Code- und Low-Code-Tools, z. B. n8n oder Claude Code</li> <li>Du baust interne Strukturen für Projekttracking, Dokumentation und Reporting auf und stellst sicher, dass diese im Alltag tatsächlich genutzt werden</li> <li>Du analysierst operative Kennzahlen, erkennst Engpässe und leitest konkrete Verbesserungen ab</li> <li>Du entwickelst unsere Operations gemeinsam mit dem Founder weiter und übernimmst mit wachsender Verantwortung größere operative Bereiche</li> <li>Du treibst eigene Projekte und Initiativen von der Idee bis zur Umsetzung und misst, ob sie tatsächlich etwas verbessern</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p><strong>Qualifikation</strong></p> <ul> <li>Laufendes oder abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Immobilienwirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich – alternativ vergleichbare praktische Erfahrung</li> <li>Idealerweise erste Erfahrung in Operations, Projektmanagement, Consulting, einem Startup, Real Estate oder einem vergleichbaren Umfeld ist ein Plus</li> <li>Du übernimmst gerne Verantwortung und wartest nicht darauf, dass dir jemand sagt, was als Nächstes zu tun ist</li> <li>Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick</li> <li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – du kannst klar und verbindlich mit Kunden, Hausverwaltungen, Installateuren und Partnern kommunizieren und unterschiedliche Interessen zusammenbringen</li> <li>Du gehst Probleme pragmatisch an und findest Lösungen, statt sie weiterzugeben</li> <li>Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für Zahlen und Prozesse</li> <li>Du hast Spaß daran, Dinge selbst aufzubauen und bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen</li> <li>Technikaffinität und Interesse an AI, SaaS, IoT oder Automatisierung sind ein Plus</li> <li>Du fühlst dich in einem schnellen Early-Stage-Startup wohl und kannst mit Unklarheit und wechselnden Prioritäten umgehen</li> <li>Deutsch auf Muttersprachniveau (nicht verhandelbar) sowie fließende Englischkenntnisse</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p>Benefits</p> <ul> <li>Direkte Zusammenarbeit und tägliches Mentoring durch einen erfahrenen Gründer und eine extrem steile Lernkurve</li> <li>Teil eines stark wachsenden Early-Stage-Startups zu werden, das einen riesigen Markt digitalisiert – mit viel Eigenverantwortung, hoher Geschwindigkeit und echtem Gestaltungsspielraum</li> <li><strong>Echte End-to-End-Verantwortung:</strong> Deine Projekte gehören dir – von der ersten Abstimmung bis zur erfolgreichen Umsetzung</li> <li>Die Chance, unsere Operations von Anfang an mit aufzubauen und die Prozesse eines schnell wachsenden Unternehmens maßgeblich zu prägen</li> <li>Die Möglichkeit, mit wachsender Verantwortung größere operative Bereiche und perspektivisch ein eigenes Team zu übernehmen</li> <li>Zugang zu einem starken Netzwerk in Immobilien, Tech, Energie und Venture Capital</li> <li>Ein High-Performance-Team in einer humorvollen und unterstützenden Kultur, mit regelmäßigen Team-Dinnern und gemeinsamen Events</li> <li>Ein neu renoviertes Altbau-Office in Berlin Mitte direkt am Monbijoupark, gemeinsames Arbeiten an einem Tisch, kurze Wege und direkte Entscheidungen</li> </ul> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>