Sales & Customer Success Manager (m/w/d)

<p>Wir unterstützen Versicherungsmakler dabei, ihre Unternehmen weiterzuentwickeln – mit einem besonderen Fokus auf Digitalisierung, künstliche Intelligenz, effiziente Prozesse und moderne Organisation.</p> <p>Dafür suchen wir einen Sales &#x26; Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Interessenten vom ersten Gespräch bis zum Abschluss begleitet und auch danach als verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden da ist.</p> <p>Bei uns geht es nicht um klassische Kaltakquise oder Callcenter-Sales. Unsere Anfragen entstehen überwiegend über unser Netzwerk, Empfehlungen, Content und Inbound-Marketing. Deine Aufgabe ist es, diese Interessenten kompetent zu beraten, ihren Bedarf zu verstehen und gemeinsam die passende Lösung zu finden.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du übernimmst neue Inbound-Leads und führst Erst- und Beratungsgespräche.</li> <li>Du analysierst gemeinsam mit Interessenten deren aktuelle Situation, Herausforderungen und Ziele.</li> <li>Du präsentierst unsere Beratungs- und Lösungsangebote und begleitest Interessenten strukturiert bis zum Abschluss.</li> <li>Du erstellst und koordinierst Angebote und hältst offene Opportunities konsequent nach.</li> <li>Nach dem Abschluss bleibst du Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für einen professionellen Start in die Zusammenarbeit.</li> <li>Du hältst regelmäßig Kontakt zu Bestandskunden, erkennst neue Bedarfe und entwickelst die Kundenbeziehung weiter.</li> <li>Du pflegst unsere Vertriebs- und Kundendaten zuverlässig im CRM und entwickelst unsere Sales- und Customer-Success-Prozesse gemeinsam mit uns weiter.</li> <li>Du arbeitest eng mit Consulting und Geschäftsführung zusammen.</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Du kommunizierst gerne mit Menschen und kannst komplexe Themen verständlich erklären.</li> <li>Du hast Erfahrung im Vertrieb, Customer Success, Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.</li> <li>Du kannst gut zuhören, stellst die richtigen Fragen und verstehst schnell, was ein Kunde wirklich benötigt.</li> <li>Du arbeitest eigenständig, verbindlich und strukturiert und verlierst auch bei mehreren laufenden Gesprächen nicht den Überblick.</li> <li>Du hast Freude an digitalen Produkten, neuen Technologien und künstlicher Intelligenz.</li> <li>Du denkst unternehmerisch und möchtest Verantwortung übernehmen, statt lediglich vorgegebene Abläufe abzuarbeiten.</li> <li>Erfahrung in der Versicherungsbranche bzw. im Versicherungsmaklermarkt ist ein großes Plus, aber kein Muss. Wichtiger sind uns Persönlichkeit, Lernbereitschaft und ein gutes Verständnis für Kunden und Unternehmen.</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Ein ambitioniertes Team mit hohen Ansprüchen an unsere gemeinsame Arbeit</li> <li>No-Bullshit-Kultur: direkt, ehrlich, pragmatisch und lösungsorientiert</li> <li>Moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Hard- und Software</li> <li>Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und ergebnisorientiertes Arbeiten</li> <li>100 € monatlich arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung</li> <li>Regelmäßige Team-Events und Offsites</li> <li>Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und eigenverantwortliches Arbeiten</li> <li>Moderne Arbeitsweise mit konsequentem Einsatz von KI und digitalen Tools</li> </ul> <p>Du möchtest nicht einfach nur Leads „abarbeiten“, sondern Kunden wirklich verstehen, beraten und langfristig begleiten?</p> <p>Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns einfach deine Bewerbung.</p> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>