IT-Onsite Support Techniker (m/w/d)

<p>Du bist gerne unterwegs, packst technische Probleme direkt vor Ort an und hast Spaß am Kontakt mit Menschen? <strong>Dann suchen wir genau dich!</strong></p> <p>Für den Vor-Ort-Support bei unseren Kunden in der Region Hessen suchen wir einen IT-Onsite-Support-Techniker (m/w/d) in Voll- und Teilzeit, der als echter IT-Allrounder selbstständig arbeitet und erster Ansprechpartner ist, wenn es um Arbeitsplatz-IT, Hardware, Peripheriegeräte oder kleinere Netzwerkprobleme geht.</p> <p>Da du direkt bei unseren Kunden vor Ort unterwegs bist, sind uns neben deinem technischen Know-how auch ein freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikation besonders wichtig.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du übernimmst den IT-Onsite-Support bei unseren Kunden vor Ort</li> <li>Du installierst, konfigurierst und reparierst PCs, Notebooks und Windows-Systeme</li> <li>Du richtest komplette IT-Arbeitsplätze ein – inklusive Monitoren, Dockingstations, Druckern, Scannern und weiterer Peripherie</li> <li>Du findest und behebst Hardware- und Softwareprobleme direkt vor Ort</li> <li>Du richtest kleinere Netzwerke ein und analysierst auftretende Fehler</li> <li>Du führst Rollouts, Hardwarewechsel und Umzüge durch</li> <li>Du unterstützt die Anwender bei technischen Fragen und Problemen</li> <li>Du koordinierst deine Vor-Ort-Einsätze eigenständig</li> <li>Du arbeitest eng mit unserem zentralen IT-Team und weiteren Ansprechpartnern zusammen</li> <li>Bei komplexeren Störungen holst du dir Unterstützung von unseren Spezialisten</li> <li>Du dokumentierst deine Arbeiten, Änderungen und aufgetretene Probleme sauber</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Field Service, Onsite Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit</li> <li>Sehr gute praktische Kenntnisse rund um PCs, Notebooks und Windows-Systeme</li> <li>Erfahrung mit Druckern, Scannern, Monitoren, Dockingstations und weiterer Arbeitsplatz-Peripherie</li> <li>Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Fehleranalyse kleinerer Netzwerke</li> <li>Eine echte Hands-on-Mentalität und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise</li> <li>Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li> <li>Führerschein (Klasse B)</li> <li>Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten</li> <li>Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung</li> </ul> <p><strong>Nice to have:</strong></p> <ul> <li>Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Microsoft 365, Intune und Active Directory von Vorteil</li> <li>Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Systemen</li> <li>Erfahrung in der Betreuung unterschiedlicher Branchen und Kundenumgebungen</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Gestaltungsspielraum in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen</li> <li>Direkter Draht zur Geschäftsführung, kurze Entscheidungswege</li> <li>Ein eingespieltes Team</li> <li>Diverse Mitarbeiterbenefits (Sachbezugskarte, Gesundheitsbudget uvm.)</li> <li>Attraktives Gehalt plus Bonus</li> <li>Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone) auch zur privaten Nutzung</li> <li>Fitnesszuschuss (z. B. Wellpass, EGYM)</li> <li>Klare Entwicklungsperspektive</li> </ul> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>