Kundenberater Breitband & Telekommunikation (m/w/d) | Homeoffice
hey contact heroes GmbH
<p><strong>Deutschland | Remote | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit</strong></p><p>Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Menschen bei ihren Anliegen rund um Breitband und Telekommunikation unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig.</p><p>Die hey contact heroes GmbH ist ein moderner Customer-Service-Dienstleister mit mehreren hundert Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa. Für ein spannendes Projekt im Bereich Breitband und Telekommunikation suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d), die unser Team im Homeoffice verstärken.</p><h2>Aufgaben</h2><ul><li><p>Du berätst und betreust Bestandskunden rund um Breitbandprodukte und -services.</p></li><li><p>Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Verträgen und weiteren Serviceanliegen.</p></li><li><p>Du findest individuelle Lösungen für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.</p></li><li><p>Du dokumentierst die Gespräche sorgfältig im System.</p></li><li><p>Du sorgst mit Deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.</p></li></ul><h2>Qualifikation</h2><ul><li><p>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</p></li><li><p>Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen</p></li><li><p>Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung</p></li><li><p>Eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit dem PC</p></li><li><p>Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung</p></li><li><p>Einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice</p></li><li><p>Eine stabile Internetverbindung</p></li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li><p>100 % Homeoffice, auch die Schulung</p></li><li><p>Bezahlte und strukturierte Einarbeitung</p></li><li><p>Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit</p></li><li><p>Ein herzliches, hilfsbereites Team</p></li><li><p>Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse</p></li><li><p>Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten</p></li><li><p>Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen</p></li></ul><p>Sende uns einfach Deinen:</p><ul><li><p>Lebenslauf</p></li><li><p>Kurzanschreiben (optional)</p></li></ul><p>Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!</p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>