Werkstudent Customer Service (m/w/d) Hybrid

<br><strong>Werde Teil des Verivox Teams</strong><p><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrung sammeln und suchst einen flexiblen Job mit echter Verantwortung?</span><br><br><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du wirst Teil unseres internen Customer Service Teams sein und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden telefonisch ohne Kaltakquise und ohne klassisches Call-Center-Umfeld.</span><br><br>Deine Arbeitszeiten stimmen wir flexibel mit deinem Studium ab. Dabei profitierst du von einem kollegialen Team und planbaren Einsatzzeiten mit großzügiger Mobile Office Option.<br><br>Für unseren Standort in <strong>Heidelberg</strong> suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als <strong>Werkstudent Customer Service (m/w/d)</strong> mit bis zu 20 Stunden pro Woche.<br></span></p><br><strong>Deine Mission</strong><p><ul><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du findest individuelle Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du dokumentierst und bearbeitest Vorgänge in unseren Systemen.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft und erhältst Einblicke in die vielfältigen Themen eines modernen Customer Service Bereichs.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich verbessern können.</li></ul></p><br><strong>Das bringst du mit</strong><p><ul><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du möchtest im Semester bis zu 20 Stunden in der Woche bei uns tätig sein. In den Semesterferien hast du die Möglichkeit, deine Wochenarbeitszeit zu erhöhen.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du gehst gerne auf Menschen zu, kommunizierst freundlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln, z. B. im Einzelhandel, der Gastronomie, Hotellerie oder im Kundenservice.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li></ul></p><br><strong>Das bieten wir dir</strong><p><ul><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Rund 500 Mitarbeitende aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft </li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Offene, diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office – gut vereinbar mit deinem Studium</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Eigener Laptop für flexibles Arbeiten im Uni-Alltag</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen von Anfang an </li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Ausgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse für deine persönliche Entwicklung </li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns &amp; bestehen nicht auf Dresscodes</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Exklusive Mitarbeitervorteile wie Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm.</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Moderne, zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Anbindung</li></ul></p><br><strong>Haben wir dein Interesse geweckt?</strong><p><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:14px;">Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Überzeuge uns davon, dass du uns nach vorne bringst! Bitte sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist bzw. frühestmöglichen Eintrittstermin über "Jetzt bewerben".</span></p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>