Junior Customer Success Manager (m/w/d)

<p>Deine Aufgaben bei uns</p> <p><strong>Begleitung unserer Pflegehelden</strong> – Du bist die <strong>erste Ansprechperson</strong> für Pflegekräfte und begleitest sie <strong>engagiert und empathisch</strong> vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung.</p> <p><strong>Individuelle Betreuung mit Herz</strong> – Du nimmst die <strong>Wünsche und Bedürfnisse</strong> der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren Bewerbungsprozess <strong>unkompliziert und reibungslos</strong>.</p> <p><strong>Passgenaue Stellenvermittlung</strong> – Du bringst <strong>Talente und Arbeitgeber</strong> zusammen, indem Du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer Partnerunternehmen <strong>perfekt matchst</strong>.</p> <p><strong>Feedback, das zählt</strong> – Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften, um unsere Prozesse <strong>noch besser</strong> zu machen und die Candidate Experience <strong>auf das nächste Level</strong> zu heben.</p> <p><strong>Teamwork, das Spaß macht</strong> – Gemeinsam mit dem Account Management entwickelst Du <strong>maßgeschneiderte Lösungen</strong>, um die Erwartungen unserer Kandidaten und Partnerunternehmen <strong>zu übertreffen</strong>.</p> <p><strong>Präzise Dokumentation</strong> – Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten stets <strong>up to date</strong> und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit <strong>verfügbar und präzise</strong> sind.</p> <p><strong>Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein echtes Win-Win für Pflegekräfte und Partnerunternehmen – und gestaltest aktiv die Zukunft der Gesundheitsbranche!</strong></p> <p>Das bringst Du mit</p> <p><strong>Kommunikationsstärke und Empathie</strong> – Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Menschen zu.</p> <p><strong>Organisationsgeschick</strong> – Du bist strukturiert und behältst auch bei vielen parallel laufenden Aufgaben den Überblick.</p> <p><strong>Eigeninitiative und Lösungsorientierung</strong> – Du packst proaktiv an, erkennst Herausforderungen und entwickelst kreative Lösungen.</p> <p><strong>Teamfähigkeit</strong> – Du arbeitest gerne im Austausch mit anderen und trägst aktiv zu einer positiven Teamdynamik bei.</p> <p><strong>Digitale Affinität</strong> – Du fühlst Dich im Umgang mit Tools wie CRM-Systemen, Slack und Zoom wohl und lernst schnell neue Systeme kennen.</p> <p><strong>Motivation und Lernbereitschaft</strong> – Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und bist offen für Coachings und neue Herausforderungen.</p> <p><strong>Hands-on-Mentalität</strong> – Du setzt Ideen in die Tat um und arbeitest ergebnisorientiert.</p> <p>Wir erwarten von Dir <strong>Deutschkenntnisse auf C2-Niveau</strong>, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.</p> <p>Das bieten wir Dir</p> <p><strong>Top ausgestattetes Office in Berlin</strong> – Ein <strong>modernes Büro</strong> mit <strong>zentraler Lage</strong>, erstklassiger Anbindung und <strong>inspirierender Arbeitsumgebung</strong>.</p> <p><strong>Attraktive Vergütung</strong> – Ein <strong>faires Grundgehalt</strong> plus <strong>ungedeckelte Provision</strong>, die Deinen Erfolg direkt belohnt.</p> <p><strong>Intensive Einarbeitung</strong> – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.</p> <p><strong>Remote-Arbeit nach der Einarbeitung</strong> – Nach Deiner Einarbeitungszeit arbeitest Du bequem aus dem Homeoffice und besuchst uns einmal pro Quartal für eine Woche in Berlin zu unseren Team- und Companyevents.</p> <p><strong>Übernahme aller Reisekosten</strong> – Wir übernehmen die Reise- und Übernachtungskosten für Deine Einarbeitungszeit und für die regelmäßigen Besuche in Berlin.</p> <p><strong>Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten</strong> – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es <strong>keine Limitationen</strong> – ob Du Dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: <strong>Deine Karriere ist das, was Du daraus machst!</strong> Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, <strong>gemeinsam mit uns zu wachsen.</strong></p> <p><strong>Moderne Arbeitsausstattung</strong> – <strong>Laptop, Bildschirm und Headset</strong> stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.</p> <p><strong>Effiziente Tools und Systeme</strong> – Nutze <strong>Slack, Zoom</strong> und unser maßgeschneidertes <strong>CRM-System</strong>, um Deinen Arbeitsalltag <strong>effizient zu gestalten</strong>.</p> <p><strong>Regelmäßige Team- und Networking-Events</strong> – Von <strong>After-Work-Sessions</strong> über <strong>Fußball oder Volleyball</strong> bis zu <strong>Teambuilding-Aktivitäten</strong> und <strong>Firmenläufen</strong>.</p> <p><strong>Kostenlose Verpflegung</strong> – <strong>Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst</strong> stehen Dir jederzeit zur Verfügung.</p> <p><strong>Personalisierte Snack-Bestellungen</strong> – Über unsere <strong>wöchentliche REWE-Bestellung</strong> kannst Du Deine <strong>Lieblingssnacks</strong> direkt ins Büro liefern lassen.</p> <p><strong>Friyay-Feeling</strong> – Jeden Freitag lassen wir die Woche <strong>gemeinsam mit Pizza und Bier</strong> im Büro ausklingen.</p> <p><strong>Haustierfreundliches Büro</strong> – <strong>Dein Hund</strong> ist bei uns herzlich willkommen.</p> <p><strong>27 Urlaubstage pro Jahr</strong> – Für ausreichend Erholung und eine ausgewogene <strong>Work-Life-Balance</strong>.</p> <p>Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland.<br>Unsere Mission: Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.</p> <p>Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt.<br>Bei uns zählt nicht, woher Du kommst – sondern wohin Du gemeinsam mit uns willst.</p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>