Werkstudent*in Review Management & Feedbackanalyse (m/w/d)

<br><strong>Bewerbungsfrist</strong><p><span style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Donnerstag, 01. Oktober 2026</span></p><br><strong>So gestaltest du mit</strong><p><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Wir suchen Verstärkung für unser Team im Review Management: Du beantwortest Rezensionen, wertest Nutzer*innenfeedback aus und machst wiederkehrende Anliegen für unser Team sichtbar.</span></p><ul><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du <strong>sichtest regelmäßig Rezensionen und Nutzer*innenfeedback</strong> zu unseren digitalen Angeboten, insbesondere zu unseren Apps, kategorisierst sie nachvollziehbar nach Themen, Anliegen und Stimmungslage und erkennst dabei zentrale Muster, wiederkehrende Hinweise und akute Auffälligkeiten.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du <strong>formulierst, prüfst und finalisierst Antworten auf Rezensione</strong><strong>n</strong> – wertschätzend, verständlich, adressatengerecht und im Rahmen abgestimmter Kommunikationsleitlinien.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du <strong>bereitest zentrale Erkenntnisse aus der Auswertung</strong> regelmäßig in kurzen Übersichten, Tabellen oder Reports auf und dokumentierst sie so, dass sie für Kommunikation, Support und Produktentwicklung nutzbar werden.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Mit wachsender Erfahrung unterstützt du dabei, Antwortbausteine, Kategorien, Auswertungslogiken und Arbeitsabläufe im Review Management weiterzuentwickeln.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du bringst <strong>Ideen ein, wie digitale Werkzeuge und KI sinnvoll </strong>bei Kategorisierung, Antwortentwürfen, Zusammenfassungen und Reporting unterstützen können und prüfst Ergebnisse sorgfältig auf Qualität und Verständlichkeit.</li></ul></p><br><strong>Das bringst du mit</strong><p><ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Du bist <strong>eingeschriebene*r Student*in</strong> an einer Hochschule oder Fachhochschule, idealerweise in den Fachrichtungen Kommunikationswissenschaft, Medien-, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Digital Health oder einem vergleichbaren Studiengang, und hast mindestens das dritte Semester erfolgreich abgeschlossen.</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Du schreibst <strong>sehr sicher und stilsicher auf Deutsch</strong> und hast ein sehr gutes Gespür für Sprache, Tonalität und adressatengerechte Kommunikation.</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Du arbeitest <strong>s</strong><strong>trukturiert, sorgfältig und eigenständig</strong> und verbindest kommunikative Stärke mit analytischem Denken – du kannst Rückmeldungen nicht nur beantworten, sondern auch auswerten, einordnen und verständlich zusammenfassen. </span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Du hast <strong>gute Excel-Kenntnisse</strong>.</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Du bist <strong>technisch aufgeschlossen</strong>, arbeitest dich gern in neue Tools ein und interessierst dich für den sinnvollen Einsatz von KI und Automatisierung im Arbeitsalltag.</span></li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size:inherit;">Idealerweise hast du bereits <strong>e</strong><strong>rste Erfahrungen in Kommunikation, Kundenservice, Community Management</strong> oder in der Arbeit mit digitalen Produkten gesammelt.</span></li></ul><p style="margin-left:0px;"><span style="font-size:inherit;"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Du musst nicht alle Punkte vollständig erfüllen – wichtig sind uns vor allem ein <span>gutes Gespür für Sprache und Zielgruppe</span> sowie analytisches Denken.</span></span></p></p><br><strong>Das erwartet dich bei uns</strong><p><ul><li style="text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Wir bieten eine </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">zukunftssichere Tätigkeit</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;"> bei einem jungen Unternehmen, das für die 27 Mio. Versicherten der AOK die </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Umsetzung wirksamer digitaler Dienste</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;"> (wie z.B. der elektronischen Patientenakte) sicherstellt und dabei nachhaltig die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.</span></span></li><li style="text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Dazu gibt es eine </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">attraktive Vergütung </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">mit einem </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Stundenlohn von 18,00 € brutto bei ca. 20 Stunden pro Woche</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">. </span></span></li><li style="text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Wir bieten dir </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">flexible Arbeitsmöglichkeiten</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">, die sich gut mit </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">deinem Studium </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">vereinbaren lassen. In Rücksprache mit deinem Team arbeitest du in unserem modernen Büro in zentraler Lage in Berlin oder <span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">mobil</span></span>. Darüber hinaus kommt die </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">ganze Organisation einmal monatlich in Präsenz </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">an unserem Berliner Standort zusammen</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">. </span></span></li><li style="text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">Wir bieten </span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;font-weight:bold;"><span style="margin:0px;padding:0px;">flexible Arbeitszeiten</span></span><span style="margin:0px;padding:0px;line-height:22.0083px;"><span style="margin:0px;padding:0px;">, die mit einem Jahresarbeitszeitkonto an deine jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden können, sowie ein anteiliger Urlaubsanspruch auf Basis von <strong>30 Urlaubstagen bei einer 5-Tage-Woche</strong>.</span></span></li></ul></p><br><strong>Du hast noch Fragen?</strong><p><ul><li style="padding-bottom:8px;text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Bei <strong style="font-weight:bolder;">Rückfragen zur Ausschreibung</strong> oder dem Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung.</li><li style="padding-bottom:8px;text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Wende dich für Anfragen bitte direkt per Mail an <a ----- style="color:inherit;text-decoration:underline;"><strong ----- Hier helfen unsere Kolleg*innen gern bei Rückfragen oder vermitteln dich an die richtige Ansprechperson.</li><li style="padding-bottom:8px;text-align:left;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong style="font-weight:bolder;">Deine Bewerbungsunterlagen</strong> (Anschreiben und Lebenslauf) kannst du direkt über den unten stehenden Button "<strong style="font-weight:bolder;">Auf diese Stelle bewerben</strong>" über unser Bewerbungsportal einsenden.</li><li style="padding-bottom:8px;font-size:14px;text-align:left;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Alternativ übermittle diese per E-Mail an <a ----- style="color:inherit;text-decoration:underline;"><strong ----- Bitte beachte insbesondere bei einer Bewerbung per E-Mail, dass du mit Versand deiner Unterlagen automatisch unserer <a href="https://aok-connect.jobs.personio.de/privacy-policy?language=de" style="color:inherit;text-decoration:underline;">Datenschutzerklärung</a> zustimmst.</li></ul></p><br><strong>Was du sonst noch wissen solltest</strong><p><ul><li>Wir stehen für den <strong style="font-weight:bolder;">Inklusionsgedanken</strong>. Wir <strong style="font-weight:bolder;">unterstützen daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung.</strong> Diese werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Unser Unternehmen fördert zudem aktiv die <strong style="font-weight:bolder;">Gleichberechtigung</strong> und hat sich zum Ziel gesetzt, die <strong style="font-weight:bolder;">berufliche Entwicklung von Frauen zu unterstützen</strong>.</li></ul></p><p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>