IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Berlin

<p>Für den Support unseres Kunden in Berlin suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite vor Ort unsere Leistungen unterstützen kann.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin</li> <li>Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich</li> <li>Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten</li> <li>Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort</li> <li>Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank</li> <li>Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein</li> <li>Servicegedanke und Eigenmotivation</li> <li>Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support</li> <li>Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server</li> <li>Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management</li> <li>Führerschein Klasse B</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card</li> <li>Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste</li> <li>Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.</li> <li>Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden</li> </ul> <p>Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!</p> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>