Manager Product Data & BI (m/w/d)

<p>Du möchtest Daten nicht nur analysieren, sondern daraus <strong>konkrete Verbesserungen entwickeln und aktiv mitgestalten</strong>? Du interessierst dich für <strong>Product Data, BI und Customer Analytics</strong>, hast Spaß daran, komplexe Datenstrukturen weiterzuentwickeln und möchtest <strong>mit modernen Technologien wie KI neue Potenziale erschließen</strong>? Du arbeitest analytisch, denkst gerne in Zusammenhängen und packst Themen selbstständig an? Dann bist du bei uns goldrichtig!</p> <p><strong>Kreuzfahrtberater</strong> ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im DACH-Raum.</p> <p>Für unser Team suchen wir am Standort Hamburg <strong>zum nächstmöglichen Zeitpunkt</strong> einen engagierten <strong>Manager Product Data &#x26; BI (m/w/d)</strong> in Vollzeit (40 Std.). In dieser Position entwickelst du unsere Product-Data-Strukturen, BI-Landschaft und Customer Analytics weiter, verknüpfst Datenquellen zu ganzheitlichen Datenmodellen und schaffst daraus wertvolle Erkenntnisse für unser Business.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>Das erklärte Ziel: Du bringst Struktur in komplexe Daten, machst sie gezielt nutzbar und schaffst daraus echten Mehrwert für unser Unternehmen und unsere Kunden. Damit bringst du datengetriebene Themen sicher auf Kurs.</p> <p>Dabei sind deine Kernaufgaben:</p> <ul> <li>Messung und aufbereitende Analyse von Kundendaten, Customer Lifetime Value und Kundenzufriedenheit</li> <li>Analyse von Conversion, Reactivation und Retention Rates entlang der gesamten Customer Journey</li> <li>Analyse aller Customer Touch Points im Customer Lifecycle inkl. Ableitung von Optimierungspotenzialen</li> <li>Aktive Identifikation und Einbezug von KI-Potenzialen in alle relevanten Prozesse (z.B. für personalisierte Produktempfehlungen, automatisierte Textgenerierung oder Churn Prediction)</li> <li>Projektleitung für datengetriebene Initiativen von der Konzeption bis zum Rollout</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Du gehst sicher mit komplexen Kundendaten- und Segmentierungsmodellen um und hast ein gutes Verständnis dafür, wie Daten strukturiert und sinnvoll genutzt werden können.</li> <li>Du verfügst über exzellente SQL-Kenntnisse und fühlst dich sicher im Umgang mit relationalen Datenbanken wie z.B. MySQL und BigQuery.</li> <li>Du bringst Expertise in mindestens einem gängigen BI-Visualisierungstool mit (z.B. Power BI, Tableau, Looker) und hast ein Händchen dafür, Daten verständlich und aussagekräftig zu visualisieren.</li> <li>Du kennst dich mit gängigen Tracking- und Analyse-Tools aus (z.B. Google Analytics, Matomo).</li> <li>Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit und kannst auch komplexe Zusammenhänge schnell erfassen, strukturieren und verständlich aufbereiten.</li> <li>Du gehst Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an und treibst Themen lieber pragmatisch und eigeninitiativ voran als zehn PowerPoint-Folien darüber zu erstellen.</li> <li>Fundierte Kenntnisse der Kreuzfahrtbranche sind ein Pluspunkt, aber kein Muss – wichtiger ist uns dein Interesse an unseren Produkten und Geschäftsmodellen.</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <p>Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:</p> <ul> <li>Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg nahe Hauptbahnhof</li> <li>Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Std.)</li> <li>Bis zu 3 Tage im Homeoffice pro Woche</li> <li>30 Tage Urlaub pro Jahr</li> <li>Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus</li> <li>Zuschuss zum Deutschland-Ticket</li> <li>Vergünstigter Zugang zu "EGYM Wellpass" (Fitness &#x26; Wellness)</li> <li>Teambudget für gemeinsame Events</li> <li>Vergünstigte Kreuzfahrten für dich und deine Familie sowie weitere Touristikervorteile</li> <li>Teilnahme an Schiffsbesichtigungen und Veranstaltungen unserer Reedereipartner</li> </ul> <p>Perfekte Lebensläufe gibt es selten – und wir suchen keine Superheld:innen. Für uns zählen vor allem deine Motivation, deine Persönlichkeit und dein Potenzial. Alles Weitere können wir gemeinsam entwickeln. Bewirb’ dich daher gern, auch wenn nicht alle aufgeführten Anforderungen passen – wir schauen lieber gemeinsam, ob der Kurs stimmt.</p> <p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>