Mitarbeiter IT-Support & Infrastruktur (m/w/d)

<p><strong>Ecotech IT Solutions</strong>, ein Unternehmen der WEISS Gruppe, ist ein internationaler IT- und Softwaredienstleister und damit Technologiepartner für Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus einer Lösung hinweg, von der Strategie zur Implementierung und dem laufenden Support.</p><p>Wir suchen Unterstützung für den reibungslosen IT-Betrieb unseres Kunden am Standort <strong>Kirchheim (München)</strong>. </p><h2>Aufgaben</h2><ul><li><p>Sicherstellung eines schnellen und professionellen IT-Supports für Mitarbeitende bei Störungen, Serviceanfragen und Arbeitsplatzänderungen</p></li><li><p>Gewährleistung der Betriebsbereitschaft von Endgeräten, Peripheriegeräten und der lokalen IT-Infrastruktur</p></li><li><p>Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets inklusive Anwenderkommunikation und Eskalationsmanagement</p></li><li><p>Pflege und Verwaltung von IT-Assets, Inventar-, Garantie- und Lebenszyklusdaten</p></li><li><p>Unterstützung globaler IT-Teams bei Infrastrukturmaßnahmen und technischen Aktivitäten vor Ort</p></li><li><p>Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien, Standards und definierten Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität</p></li></ul><h2>Qualifikation</h2><ul><li><p>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung</p></li><li><p>Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von IT-Infrastrukturen</p></li><li><p>Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen LAN/WLAN, Netzwerktechnik und Fehleranalyse</p></li><li><p>Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Druckern und Peripheriegeräten</p></li><li><p>Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise</p></li><li><p>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie professionelle Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern und internationalen IT-Teams</p></li><li><p>Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</p></li></ul><h2>Benefits</h2><ul><li><p>Urlaubstage: 30 Tage Urlaubsanspruch, Urlaub während der Probezeit, Heiligabend & Silvester jeweils 1/2 Urlaubstag</p></li><li><p>Attraktive Vergütung: Inklusive Urlaubs- & Weihnachtsgeld</p></li><li><p>Vor-Ort Verpflegung: Kostenfreier Tee, Kaffee & Wasser stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung</p></li><li><p>Entwicklungsmöglichkeiten: Zielgerichtete und passende Trainings fördern die persönliche & berufliche Weiterentwicklung</p></li><li><p>Wohlfühlstart: Wir legen viel Wert auf ein organisiertes & strukturiertes Onboarding, nach einer ersten Einführungsveranstaltung gemeinsam mit allen "Newbies", erhalten Sie eine individuelle, mehrwöchige Einarbeitung</p></li><li><p>Mitarbeiterevents: Uns liegt das "Miteinander" sehr am Herzen, weshalb wir bei unseren jährlichen internen Veranstaltungen jedem die Möglichkeit geben, auch außerhalb der Abteilung zu networken - natürlich inklusive Spaßfaktor</p></li><li><p>Weitere Benefits: Fahrradleasing, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte u.v.m.</p></li></ul><p></p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>