Pflichtpraktikum als CRM-Manager für B2B Software (m/w/d)

<p><strong>CENDAS</strong> wurde 2021 mit der Vision gegründet, Bauprojekte von der Planung bis zur Umsetzung zu digitalisieren. Unsere Software verbindet echtes Handwerk mit digitalen Prozessen: Vorbereitung, Abwicklung, Steuerung – alle Phasen des Bauprojekts in einer Anwendung. Heute setzen wir als schnell wachsendes Scale-Up mit unserem internationalen Team aus rund 65 Expert:innen neue Maßstäbe für Effizienz und Innovation in der Bauindustrie.</p> <p>Bei uns kannst du echten Start-up-Spirit erleben und gleichzeitig von strukturierten Prozessen profitieren. Unser Vertriebsteam bietet dir die Möglichkeit, aktiv an unseren Vertriebs- und Marketingprozessen mitzuwirken. Wenn du in einem flexiblen, innovativen und schnell wachsenden Unternehmen echte Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>Im Rahmen deines Pflichtpraktikums steigst du in die operative CRM-Arbeit eines wachsenden B2B-SaaS-Unternehmens ein und lernst, wie Kunden- und Vertriebsprozesse datenbasiert gesteuert werden.</p> <p>Konkret übernimmst du folgende Aufgaben:</p> <ul> <li><strong>Reporting und Dashboards:</strong> Du baust bestehende Reports und Dashboards aus, pflegst sie eigenständig und wertest wiederkehrende Kennzahlen für unsere Vertriebs- und Kundenteams aus. Dieser Bereich ist für CENDAS besonders wichtig, da er die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen bildet.</li> <li><strong>Workflows und Automatisierung:</strong> Du konzipierst, baust und testest Workflows und Listenlogiken in unserem CRM-System und hilfst dabei, wiederkehrende Abläufe zu automatisieren.</li> <li><strong>Produktdaten und Nutzungsindex:</strong> Du unterstützt bei der Aufbereitung und Plausibilitätsprüfung unserer Produktnutzungsdaten, die in unseren Nutzungsindex einfließen.</li> <li><strong>Kommunikation:</strong> Du erstellst Entwürfe für E-Mail- und In-App-Kommunikation, setzt A/B-Tests auf und wertest die Ergebnisse aus.</li> <li><strong>Verlässliche Datenbasis:</strong> Du sorgst dafür, dass unsere Daten im CRM-System korrekt und belastbar sind, sodass Sales, CSM und KAM jederzeit auf verlässliche Informationen zugreifen können.</li> <li><strong>Eigenes Projekt:</strong> In der zweiten Hälfte deines Praktikums übernimmst du ein abgrenzbares Thema mit sichtbarem Ergebnis – zum Beispiel einen Lifecycle-Report, eine Datenqualitäts-Scorecard oder einen Onboarding-Automatismus.</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p><em>Dein Profil:</em></p> <ul> <li>Du stehst kurz vor dem Studienabschluss – idealerweise in BWL, Marketing, Vertrieb oder Kommunikations- &#x26; Medienwissenschaften.</li> <li>Du brauchst ein Pflichtpraktikum – und willst in der Zeit wirklich etwas bewegen, nicht nur Meetings protokollieren.</li> <li>Strukturiert und systematisch zu arbeiten ist für dich kein Zwang, sondern dein natürlicher Modus.</li> <li>Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.</li> <li>Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern packst Dinge eigenständig an.</li> <li>Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv an unseren CRM-Prozessen und Wachstumssystemen mitwirken – in einem Team, das Tempo mag.</li> </ul> <p><strong>Praktikumsdauer:</strong> Die Dauer des Praktikums richtet sich nach den Vorgaben deiner Universität.</p> <h2>Benefits</h2> <p><em>Unser Angebot:</em></p> <ul> <li><strong>Remote-First:</strong> Arbeite, von wo du willst – zuhause, unterwegs oder in unserem Coworking Space in Bochum.</li> <li><strong>Flexible Arbeitszeiten:</strong> Feste Kernzeiten fürs Team, den Rest gestaltest du so, wie es zu deinem Leben passt.</li> <li><strong>Start-up-Feeling:</strong> Du bist von Tag eins an mittendrin statt nur dabei – deine Meinung zählt wirklich.</li> <li><strong>Strukturiertes Onboarding:</strong> Kein Sprung ins kalte Wasser – wir bringen dir das nötige Know-how gezielt bei, damit du schnell loslegst.</li> <li><strong>Enge Zusammenarbeit:</strong> Du arbeitest direkt mit unserem CRM-Verantwortlichen und bekommst Einblicke, die du im Studium so nicht bekommst.</li> </ul> <p><strong>Bewerbung</strong></p> <p>Schick uns deinen Lebenslauf, deinen frühestmöglichen Starttermin und die geplante Dauer deines Praktikums – am einfachsten über das Formular.</p> <p>Ein Motivationsschreiben brauchst du nicht. Schreib uns stattdessen zwei, drei Sätze: Was interessiert dich an CRM, und welches Tool hast du dir schon mal selbst beigebracht?</p> <p>Weil es sich um ein Pflichtpraktikum handelt, brauchen wir außerdem den Auszug aus deiner Studien- oder Prüfungsordnung, in dem das Praktikum und seine Dauer vorgeschrieben sind. Den kannst du nachreichen.</p> <p>Du hörst innerhalb von fünf Werktagen von uns.<br> Fragen vorher? Melde dich direkt bei Robert, Marketing Manager bei CENDAS.</p> <p><strong>CENDAS GmbH</strong><br> Südring 25 | 44787 Bochum<br> +49 171 9116576</p> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>