Telekom Mobilfunk – Telefon & E-Mail | Werde Teil des Teams

<p><strong>Werde Teil unseres Teams und unterstütze Kunden der Deutschen Telekom mit deiner Kommunikationsstärke!</strong></p><p>Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, Kundenanliegen zu lösen und passende Lösungen anzubieten? Dann freuen wir uns auf dich!</p><p>Für unseren Telekom-Kundenservice suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen und schriftlichen Kundenservice.</p><h2>Deine Aufgaben</h2><ul><li><p>Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound – keine Kaltakquise)</p></li><li><p>Beratung zu Mobilfunk, DSL, Glasfaser und MagentaTV</p></li><li><p>Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Tarifen und Produkten</p></li><li><p>Aktives Anbieten passender Produkte und Tarifoptimierungen</p></li><li><p>Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen je nach Einsatzbereich</p></li><li><p>Teilnahme an regelmäßigen Schulungen</p></li></ul><h2>Deine Vergütung</h2><p><strong>13,00 € pro Stunde + NPS BONUS bis zu 300€ mtl. dazu </strong></p><p>Beispielhafte Vergütung bei entsprechender Anzahl vergüteter Arbeitsstunden:</p><ul><li><p>20 Stunden/Woche: ca. 1.127 € monatlich</p></li><li><p>30 Stunden/Woche: ca. 1.690 € monatlich</p></li><li><p>40 Stunden/Woche: ca. 2.253 € monatlich</p></li></ul><p>Die Berechnungen basieren auf durchschnittlich 52 Wochen pro Jahr und verstehen sich als Beträge vor möglichen Steuern und Abgaben.</p><h2>Das bieten wir dir</h2><ul><li><p>100 % Remote-Arbeit bei Erfüllung der Einsatzvoraussetzungen</p></li><li><p>Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 24:00 Uhr</p></li><li><p>Einstieg ab ungefähr 20 Stunden pro Woche</p></li><li><p>Persönliche Unterstützung durch Qualitäts- und Sales-Teamleiter</p></li><li><p>Fachliche Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen</p></li><li><p>Technischer Support bei Hard- und Softwareproblemen</p></li><li><p>Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklung</p></li><li><p>Ein unterstützendes und motiviertes Team</p></li></ul><h2>Das bringst du mit</h2><ul><li><p>Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)</p></li><li><p>Freude an Kommunikation und Kundenberatung</p></li><li><p>Freundliches, zuverlässiges und empathisches Auftreten</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit dem PC</p></li><li><p>Interesse an Telekommunikationsprodukten</p></li><li><p>Bereitschaft zur aktiven Verkaufsberatung</p></li><li><p>Eigenverantwortliches Arbeiten</p></li></ul><h2>Technische Voraussetzungen</h2><ul><li><p>Windows-11-PC</p></li><li><p>Stabile LAN-Internetverbindung</p></li><li><p>Mindestens ein externer Bildschirm</p></li><li><p>Mindestens vier USB-Anschlüsse oder geeigneter USB-Hub</p></li><li><p>Kabelgebundene Maus und Tastatur</p></li><li><p>USB-Headset (kabelgebunden)</p></li><li><p>Ruhiger Arbeitsplatz</p></li></ul><h2>Dein Einstieg</h2><p><strong>Geplanter Schulungsbeginn:</strong> 16.11.2026</p><p><strong>Schulungszeiten:</strong> 09:00–17:00 Uhr</p><p>Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung, damit du bestens auf deine Aufgaben vorbereitet bist.</p><p><strong>Wichtig:</strong> Eine parallele Tätigkeit für mehrere Telekommunikationsauftraggeber ist nicht gestattet.</p><h2>Bewirb dich jetzt!</h2><p>Du möchtest von zu Hause aus arbeiten, Kunden unterstützen und Teil eines engagierten Teams werden?</p><p><strong>Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich!</strong></p><p>Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.</p><p>Find more <a href="https://www.arbeitnow.com/english-speaking-jobs">English Speaking Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a>