Senior Account Manager (m/w/d)

Peter Park

München 9/7/2026 Experienced

EinleitungDu willst nicht einfach nur Kunden verwalten, sondern ein eigenes Portfolio strategischer B2B-Kunden von Grund auf skalieren? Dann bist Du bei uns genau richtig.Wir stellen unseren B2B-Bereich gerade neu auf – und Du kommst als eine:r der ersten Senior Account Manager:innen an Bord. In dieser Rolle prägst Du von Tag eins an mit, wie diese Funktion bei Peter Park funktioniert, und übernimmst echte kommerzielle Verantwortung: Du sicherst wiederkehrende Umsätze über hohe Kundenbindung, treibst die Standort-Expansion voran und verkaufst zusätzliche Services an bestehenden Standorten. Du berichtest direkt an den Team Lead Account Management. Was ist Deine Aufgabe?<ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">End-to-End Portfolio Ownership: Du verantwortest ein eigenes Portfolio unserer strategisch wichtigsten Kunden von A bis Z. Mit klaren Accountplänen behältst Du die Relevanz und die Decision-Maker je Kunde immer fest im Blick.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Proaktive Expansionsstrategie: Gemeinsam mit dem Sales-Team entwickelst Du für jeden Account eine maßgeschneiderte Expansionsstrategie – von der Standortanalyse über den Business Case bis zur gezielten Ansprache.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Upselling an Bestandsstandorten: Du erkennst Potenziale an bestehenden Standorten frühzeitig und wandelst Signale eigenständig in unterschriebene Vertragsnachträge um.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Strategische Business Reviews: Du führst regelmäßige Reviews mit Deinen Kunden durch, analysierst Entwicklungen und behältst die Performance Deines gesamten Portfolios vorausschauend im Griff.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Erste Ansprechperson mit Lösungsstärke: Kommerziell wie operativ bist Du die zentrale Vertrauensperson für Deine Kunden. Bei komplexen technischen Themen oder Kapazitätsfragen holst Du gezielt Customer Success mit an Board.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Datenbasiertes Account Management: Du steuerst Deine Accounts über harte KPIs (Umsatzentwicklung, NPS, CSAT, Health Score) und handelst proaktiv, bevor aus einem Risiko eine Kündigung entsteht.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Zentrale Schnittstelle & Escalation Level: Du agierst als Bindeglied zwischen Tech, Product, Operations und Vertrieb und bist die letzte interne Eskalationsstufe, bevor die Führungsebene übernimmt.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Mentorship & Teamentwicklung: Du gibst Dein Wissen aktiv weiter und unterstützt als Mentor:in die Entwicklung unserer Junior- und Mid-Level-Kolleg:innen.</li></ul> Was Du mitbringen solltest:<ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Erfahrung: 5+ Jahre B2B Account Management mit einem nachweisbar starken Track Record.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Kommerzielles Handwerk: Du beherrschst Preislogiken, Vertragsverhandlungen und Business Cases auf Basis fester Kundendaten statt Bauchgefühl. Du verbindest Kundenbedürfnisse mit unseren Business-Zielen – inklusive einem begründeten "Nein", wenn nötig.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Ownership & Haltung: Du übernimmst volle Verantwortung für Deine Kunden und kommunizierst Zielabweichungen direkt mit einem konkreten Lösungsvorschlag.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Datenfokus: Diszipliniertes Arbeiten im CRM (HubSpot ist ein Plus) gehört für Dich dazu. Du liest Health Scores und Standortdaten mühelos und leitest daraus klare Actions ab.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Übersetzer-Kompetenz: Du denkst Dich schnell in unsere Produkt- und Systemwelt ein und übersetzt komplexe technische Setups so, dass nicht-technische Entscheider:innen leicht Ja sagen können.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Resilienz & Priorisierung: In harten kommerziellen Gesprächen bleibst Du souverän und priorisierst Deine Aufgaben konsequent nach Impact und Wert.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;">Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher (C1+). Weitere Sprachen von Vorteil</li></ul> Work Setup:<ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Arbeitsmodell: 40 Std./Woche (Vertrauensarbeitszeit) mit flexiblen Arbeitszeiten</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">München Hybrid: 3 Tage Office in der Neuen Balan / 2 Tage remote, plus regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Deinen Kunden im DACH-Raum</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Vertrag & Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Perspektive: Klare Entwicklungspfade – wahlweise als Fachkraft (Expert) oder Führungskraft (Team Lead)</li><li style="list-style-type:disc;font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Team: Ein ambitioniertes Team aus aktuell 5 Kolleg:innen</li></ul> Welche Vorteile bietet mir Peter Park?So ticken wir! Passt das zu Dir?<span style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"> <ul style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Roboto, sans-serif, Inter, Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;padding:0px 0px 0px 24px;color:rgb(66,66,66);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Own & Prioritize: „Nicht mein Job“ gibt's bei uns nicht. Du übernimmst und ziehst durch.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Think Big: Wir denken in Portfolios, nicht in Einzeldeals.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Bias for Action: Wir entscheiden schnell und justieren im Gehen nach.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Have Backbone, Disagree & Commit: Du sagst früh, was Du denkst und ziehst mit, wenn entschieden ist.</li></ul>Deine Vorteile<span style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"> <ul style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Roboto, sans-serif, Inter, Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;padding:0px 0px 0px 24px;color:rgb(66,66,66);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Vertrauensbasiertes, flexibles Arbeiten im Office mit Alpenblick in der neuen Balan oder remote.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Start-up-Flair trotz Wachstumstempo: kurze Wege, Duz-Kultur vom Werksstudent bis zum CEO.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Attraktives Fixgehalt plus leistungsbasierter Bonus.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">Eigenverantwortung, Feedback-Kultur, steile Lernkurve und die Chance, eine ganze Enterprise-Motion von Grund auf mitzugestalten.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">29 Urlaubstage, Team-Events, IT-Ausstattung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Club, Essenszuschuss, wöchentlicher Team-Lunch.</li><li style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;list-style-type:disc;margin-bottom:4px;font-size:15px;color:rgb(0,0,0);background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-9.4pt;">EU-Workation: Du kannst auch mal von einem anderen EU-Land aus arbeiten.</li></ul><span style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);font-size:15px;color:rgb(0,0,0);"> <p style="border:0px solid rgb(229,231,235);font-family:Roboto, sans-serif, Inter, Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0pt 0px 9pt;color:rgb(66,66,66);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);line-height:1.2;">Klingt nach Dir? 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